वाणिज्य, आपूर्ति तथा उपभोक्ता संरक्षण विभागले मंगलबार काठमाडौँका विभिन्न स्थानमा रहेका ४२ व्यावसायिक फर्ममाथि अनुगमन गरेको छ। चुच्चेपाटी, जोरपाटी, चाबहिल लगायतका क्षेत्रमा गरिएको अनुगमनका क्रममा विभागले ती फर्महरूलाई सुधारात्मक निर्देशन दिएको हो। बजारलाई स्वच्छ बनाउने, कानुनी प्रावधानको कार्यान्वयन गर्ने र उपभोक्ता अधिकारको संरक्षण गर्ने उद्देश्यले अनुगमनलाई तीव्रता दिइएको विभागले जनाएको छ।
विभागका अनुसार अनुगमनका क्रममा उपभोक्ता हित विपरीतका गतिविधिहरू फेला परेका थिए। ती फर्महरूले बिलबिजक नराखेको, उपभोग्य मिति गुज्रेका सामान बिक्री गर्न लागेको तथा लेबल नभएका सामग्रीहरू बिक्री वितरण गरिरहेको पाइएको थियो। विभागले ती फर्महरूलाई तत्कालै सुधारात्मक कदम चाल्न निर्देशन दिएको छ।
अनुगमनका क्रममा उपभोक्ता अधिकारकर्मी र सरोकारवाला निकायका प्रतिनिधिहरूको उपस्थिति रहेको थियो। यसले अनुगमनलाई थप प्रभावकारी बनाउनुका साथै उपभोक्तामा सचेतना अभिवृद्धि गर्न सहयोग पुर्याएको विभागले जनाएको छ। उपभोक्ता अधिकारकर्मीहरूले विभागको यस कदमको प्रशंसा गर्दै बजार अनुगमनलाई निरन्तरता दिनुपर्नेमा जोड दिएका छन्।
विभागले बजार अनुगमनलाई नियमित रूपमा अगाडि बढाउने जनाएको छ। यसका लागि विभागले जनशक्ति र स्रोतसाधनको परिचालनलाई थप व्यवस्थित बनाउने तयारी गरेको छ। साथै, उपभोक्ताहरूलाई पनि बजारमा हुने विकृति र विसंगतिबारे जानकारी गराउन सचेतनामूलक कार्यक्रमहरू सञ्चालन गर्ने योजना रहेको छ।
विभागले उपभोक्ताहरूलाई कुनै पनि प्रकारका समस्या परेमा सिधै विभागमा उजुरी दिन वा गुनासो राख्न आग्रह गरेको छ। उपभोक्ताको गुनासोलाई तत्कालै सम्बोधन गरी आवश्यक कारबाही गरिने विभागले जनाएको छ। यसले उपभोक्ताको हकहित संरक्षणमा महत्वपूर्ण भूमिका खेल्ने विश्वास लिइएको छ।
अनुगमन गरिएका फर्महरूलाई तत्कालै सुधारात्मक कदम चाल्न निर्देशन दिइएको छ भने आगामी दिनमा पनि बजार अनुगमनलाई निरन्तरता दिइने विभागले जनाएको छ। बजार अनुगमनलाई थप प्रभावकारी बनाउन विभागले अन्य सरोकारवाला निकायहरूसँग समन्वय गर्ने जनाएको छ। यसले उपभोक्ताको हितलाई केन्द्रमा राखेर बजारलाई व्यवस्थित बनाउन मद्दत गर्नेछ।
यो कदम उपभोक्ताको हित रक्षाका लागि महत्वपूर्ण छ। बजारमा हुने विकृति र विसंगतिलाई नियन्त्रण गर्न, उपभोक्तालाई गुणस्तरीय वस्तु तथा सेवा उपलब्ध गराउन र कानुनी शासनको प्रत्याभूति दिलाउन यस्ता अनुगमनको ठूलो महत्त्व छ। यसले व्यवसायीहरूलाई पनि आफ्नो व्यवसायलाई जिम्मेवार र उत्तरदायी बनाउन प्रोत्साहन गर्छ।
